Überblick
Floofly-Konten können nur über die Floofly-Mobile-App auf iOS oder Android gelöscht werden. Wir bieten keine Kontolöschung über die Website floofly.pet an.
Die Kontolöschung ist dauerhaft. Nach der Bestätigung können dein Konto und zugehörige Daten nicht wiederhergestellt werden.
Konto auf iOS löschen
- Öffne die Floofly-App auf deinem iPhone oder iPad.
- Gehe zu Profil.
- Tippe auf Konto löschen.
- Bestätige, dass du dein Konto dauerhaft löschen möchtest.
Konto auf Android löschen
- Öffne die Floofly-App auf deinem Android-Gerät.
- Gehe zu Profil.
- Tippe auf Konto löschen.
- Bestätige, dass du dein Konto dauerhaft löschen möchtest.
Was passiert, wenn du dein Konto löschst
Wenn du dein Floofly-Konto löschst:
- Dein Profil und deine Anmeldedaten werden dauerhaft entfernt.
- Pflegeprotokolle, Erinnerungen, Notizen und andere mit deinem Konto verknüpfte Daten werden gelöscht.
- Du wirst aus allen geteilten Haushalten entfernt, denen du angehörst.
- Wenn du einen geteilten Haushalt besitzt, kann die Löschung den Haushalt entfernen oder erfordern, dass zuerst ein anderes Mitglied die Eigentümerschaft übernimmt – je nach App-Einstellungen.
Abonnements
Wenn du ein aktives Floofly-Abonnement hast, kündige es über die Einstellungen deiner Apple-ID oder deines Google-Play-Kontos. Das Löschen deines Floofly-Kontos kündigt App-Store-Abonnements nicht automatisch.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du keinen Zugriff auf die Floofly-App hast oder Hilfe beim Löschen deines Kontos benötigst, schreibe an support@floofly.petund unser Support-Team hilft dir weiter.
Du kannst auch unsere Kontaktseitebesuchen, um uns auf andere Weise zu erreichen.
Weitere Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.