Datenschutzerklärung

Floofly ("Floofly", "wir" oder "uns") betreibt die Floofly-App unter app.floofly.pet und die Website floofly.pet. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Informationen erheben, nutzen, offenlegen und schützen, wenn du unsere Dienste verwendest.

Wir haben Floofly für die Koordination der Haustierpflege entwickelt, nicht für Werbeprofile. Wir verkaufen weder deine personenbezogenen Daten noch die deines Haustiers.

Wir können folgende Arten von Informationen erheben:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Anmeldedaten, die du bei der Kontoerstellung angibst.
• Haustier- und Pflegedaten: Haustiernamen, Art, Pflegeprotokolle, Fütterungsdaten, Medikationspläne, Notizen, Erinnerungen und andere Informationen, die du in der App eingibst.
• Nutzungsinformationen: besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Gerätetyp, Browsertyp und allgemeine Interaktionsdaten, die uns helfen, das Produkt zu verbessern.
• Technische Daten: IP-Adresse, ungefähre Standortdaten aus der IP sowie Cookies oder ähnliche Technologien auf unserer Website.
• Kommunikation: Nachrichten, die du uns per E-Mail oder über Support-Kanäle sendest.

Wir nutzen erhobene Informationen, um:

• die Floofly-App und Website bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
• Pflegedaten zwischen autorisierten Haushaltsmitgliedern und Betreuern zu synchronisieren
• servicebezogene Nachrichten wie Kontobestätigungen und von dir eingerichtete Erinnerungen zu senden
• Supportanfragen und Datenschutzanfragen zu beantworten
• Leistung zu überwachen, Fehler zu beheben und Missbrauch oder Betrug zu verhindern
• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir nutzen deine Haustierpflegedaten nicht für Werbeprofile und verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

Wir teilen Informationen nur in diesen Situationen:

• Mit Personen, die du autorisierst: wenn du Familienmitglieder oder Betreuer einlädst, können sie die Haustierpflegeinformationen sehen, die du im Haushalt teilst.
• Dienstleister: vertrauenswürdige Anbieter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, z. B. Hosting, Analytics und E-Mail-Versand. Sie dürfen nur zur Erbringung von Leistungen auf Daten zugreifen und müssen diese schützen.
• Gesetzliche Anforderungen: wenn dies durch Gesetz, Vorschrift, Rechtsverfahren oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit und Integrität erforderlich ist.
• Unternehmensübertragungen: wenn Floofly an einer Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung beteiligt ist, können Informationen im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden, mit entsprechender Benachrichtigung, sofern erforderlich.

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Einstellungen zu speichern, Traffic zu messen und zu verstehen, wie Besucher unsere Seiten nutzen. Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen steuern. Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht korrekt, wenn Cookies deaktiviert sind.

Wir können datenschutzfreundliche Analytics-Tools nutzen, um aggregierte Nutzungsmuster zu verstehen. Wir erheben nur, was zur Produktverbesserung nötig ist.

Wir speichern Konto- und Haustierpflegedaten, solange dein Konto aktiv ist oder der Dienst bereitgestellt werden muss. Wenn du dein Konto löschst, löschen oder anonymisieren wir zugehörige personenbezogene Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, außer wenn die Aufbewahrung aus rechtlichen, Sicherheits- oder Backup-Gründen erforderlich ist.

Je nach Wohnort hast du möglicherweise das Recht:

• auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• unrichtige Informationen zu berichtigen
• die Löschung deines Kontos und zugehöriger Daten zu verlangen
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken
• deine Daten in einem portablen Format zu exportieren, soweit technisch machbar

Für Datenschutzanfragen schreibe an privacy@floofly.pet. Für bestimmte Anfragen müssen wir möglicherweise deine Identität verifizieren.

Floofly richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns – wir werden angemessene Schritte zur Löschung unternehmen.

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

Wenn du Floofly außerhalb des Landes nutzt, in dem unsere Server stehen, können deine Informationen in andere Länder übertragen und dort verarbeitet werden. Wir treffen Maßnahmen zum Schutz der Daten gemäß dieser Erklärung und geltendem Recht.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite. Die fortgesetzte Nutzung von Floofly nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Erklärung.

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kannst du senden an privacy@floofly.pet. Für allgemeinen Support besuche unsere Kontaktseite.