Excluir sua conta Floofly

Contas Floofly só podem ser excluídas pelo app móvel Floofly no iOS ou Android. Não oferecemos exclusão de conta pelo site floofly.pet.

A exclusão da conta é permanente. Após a confirmação, sua conta e dados associados não podem ser recuperados.

1. Abra o app Floofly no seu iPhone ou iPad.
2. Vá para Perfil.
3. Toque em Excluir conta.
4. Confirme que deseja excluir permanentemente sua conta.

1. Abra o app Floofly no seu dispositivo Android.
2. Vá para Perfil.
3. Toque em Excluir conta.
4. Confirme que deseja excluir permanentemente sua conta.

Quando você exclui sua conta Floofly:

• Seu perfil e credenciais de login são removidos permanentemente.
• Registros de cuidados, lembretes, notas e outros dados vinculados à sua conta são excluídos.
• Você é removido de quaisquer famílias compartilhadas das quais faça parte.
• Se você for dono de uma família compartilhada, a exclusão pode remover a família ou exigir que outro membro assuma a propriedade primeiro, dependendo das configurações do app.

Se você tiver uma assinatura ativa do Floofly, cancele-a nas configurações da sua Apple ID ou conta Google Play. Excluir sua conta Floofly não cancela automaticamente assinaturas da loja de aplicativos.

Se você não conseguir acessar o app Floofly ou precisar de ajuda para excluir sua conta, envie e-mail para support@floofly.pete nossa equipe de suporte irá ajudar você.

Você também pode visitar nossa página de contatopara outras formas de falar conosco.

Para mais informações sobre como tratamos seus dados, leia nossa Política de Privacidade.