Eliminar tu cuenta de Floofly

Las cuentas de Floofly solo pueden eliminarse desde la app móvil de Floofly en iOS o Android. No ofrecemos eliminación de cuenta a través del sitio web floofly.pet.

La eliminación de la cuenta es permanente. Una vez confirmada, tu cuenta y los datos asociados no se pueden recuperar.

1. Abre la app Floofly en tu iPhone o iPad.
2. Ve a Perfil.
3. Toca Eliminar cuenta.
4. Confirma que deseas eliminar permanentemente tu cuenta.

1. Abre la app Floofly en tu dispositivo Android.
2. Ve a Perfil.
3. Toca Eliminar cuenta.
4. Confirma que deseas eliminar permanentemente tu cuenta.

Cuando eliminas tu cuenta de Floofly:

• Tu perfil y credenciales de acceso se eliminan permanentemente.
• Los registros de cuidado, recordatorios, notas y otros datos vinculados a tu cuenta se eliminan.
• Se te elimina de los hogares compartidos a los que pertenezcas.
• Si eres propietario de un hogar compartido, la eliminación puede borrar el hogar o requerir que otro miembro asuma la propiedad primero, según la configuración de tu app.

Si tienes una suscripción activa de Floofly, cancélala desde la configuración de tu ID de Apple o cuenta de Google Play. Eliminar tu cuenta de Floofly no cancela automáticamente las suscripciones de la tienda de aplicaciones.

Si no puedes acceder a la app Floofly o necesitas ayuda para eliminar tu cuenta, escribe a support@floofly.pety nuestro equipo de soporte te ayudará.

También puedes visitar nuestra página de contactopara más formas de contactarnos.

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.