概要
Flooflyアカウントは、iOSまたはAndroidのFlooflyモバイルアプリ内からのみ削除できます。floofly.petウェブサイトからのアカウント削除は提供していません。
アカウント削除は永久的です。確認後、アカウントと関連データは復元できません。
iOSでアカウントを削除
- iPhoneまたはiPadでFlooflyアプリを開きます。
- プロフィールに移動します。
- アカウントを削除をタップします。
- アカウントを完全に削除することを確認します。
Androidでアカウントを削除
- AndroidデバイスでFlooflyアプリを開きます。
- プロフィールに移動します。
- アカウントを削除をタップします。
- アカウントを完全に削除することを確認します。
アカウント削除時に起こること
Flooflyアカウントを削除すると:
- プロフィールとログイン認証情報が完全に削除されます。
- ペットケアログ、リマインダー、メモ、アカウントに紐づくその他のデータが削除されます。
- 所属する共有世帯から削除されます。
- 共有世帯のオーナーの場合、アプリ設定により世帯が削除されるか、別のメンバーが所有権を引き継ぐ必要がある場合があります。
サブスクリプション
Flooflyのサブスクリプションが有効な場合、Apple App StoreまたはGoogle Playアカウント設定から解約してください。Flooflyアカウントを削除しても、アプリストアのサブスクリプションは自動的に解約されません。
ヘルプが必要ですか?
Flooflyアプリにアクセスできない、またはアカウント削除のサポートが必要な場合は、 support@floofly.petまでメールしてください。サポートチームがお手伝いします。
また、 お問い合わせページから他の連絡方法もご確認いただけます。
データの取り扱いの詳細については、 プライバシーポリシー.