개인정보 처리방침

Floofly("Floofly", "당사")는 iOS·Android용 Floofly 모바일 앱과 floofly.pet 웹사이트를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 모바일 앱, 웹사이트, 관련 서비스 이용 시 정보를 수집, 사용, 공개, 보호하는 방법을 설명합니다.

Floofly는 광고 프로필이 아니라 반려동물 케어 조율을 위해 만들었습니다. 개인정보나 반려동물 정보를 판매하지 않습니다.

본 개인정보 처리방침은 다음에 적용됩니다:

• Apple App Store를 통해 제공되는 Floofly iOS 모바일 앱
• Google Play Store를 통해 제공되는 Floofly Android 모바일 앱
• 무료 도구, 가이드, 기타 페이지를 포함한 floofly.pet 웹사이트

다음 유형의 정보를 수집할 수 있습니다:

• 계정 정보: 계정 생성 시 제공하는 이름, 이메일 주소, 로그인 자격 증명.
• 반려동물 및 케어 데이터: 반려동물 이름, 종, 케어 로그, 급여 기록, 투약 일정, 메모, 알림, 앱에 입력하는 기타 정보.
• 이용 정보: 사용한 기능, 본 화면, 앱 내 행동, 제품 개선에 도움이 되는 일반 상호작용 데이터.
• 기기 및 앱 정보: 기기 유형, OS 버전, 앱 버전, 언어 설정, 푸시 알림 토큰, 모바일 앱 사용 시 진단 또는 충돌 데이터.
• 기술 데이터: IP 주소, IP에서 추정한 대략적 위치, 웹사이트 방문 시 쿠키 또는 유사 기술.
• 통신: 이메일이나 지원 채널을 통해 보내는 메시지.

수집한 정보는 다음 목적으로 사용합니다:

• Floofly iOS·Android 앱과 웹사이트 제공, 유지, 개선
• 승인된 가족 구성원과 돌봄 담당자 간 케어 기록 동기화
• 계정 확인, 설정한 알림 등 서비스 관련 메시지 전송
• 지원 요청 및 개인정보 문의 응답
• 성능 모니터링, 버그 수정, 남용·사기 방지
• 법적 의무 준수

반려동물 케어 데이터로 광고 프로필을 만들지 않으며, 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

다음 상황에서만 정보를 공유할 수 있습니다:

• 승인한 사람과: 가족이나 돌봄 담당자를 초대하면, 가구 내에서 공유하는 반려동물 케어 정보를 볼 수 있습니다.
• 서비스 제공업체: 호스팅, 분석, 이메일 전송 등 서비스 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 업체. 당사 서비스 수행 목적으로만 데이터에 접근하며 보호 의무가 있습니다.
• 법적 요구: 법률, 규정, 법적 절차에 따라 요구되거나, 권리, 안전, 보안을 보호할 때.
• 사업 양도: Floofly가 합병, 인수, 자산 매각에 관여하는 경우, 필요 시 적절한 통지와 함께 해당 거래의 일부로 정보가 이전될 수 있습니다.

Floofly 사용 방식에 따라 모바일 앱이 특정 기기 기능 접근을 요청할 수 있습니다. 기기 설정에서 권한을 관리할 수 있습니다:

• 알림: 앱에서 활성화한 케어 알림 및 기타 서비스 관련 알림 전송
• 사진 또는 파일: 반려동물 케어 관련 이미지나 문서를 업로드할 때만
• 진단: 충돌, 성능 문제, 앱 안정성 파악

floofly.pet은 설정 기억, 트래픽 측정, 방문자의 페이지 이용 파악을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 모바일 앱은 브라우저 쿠키를 사용하지 않습니다. 웹사이트 쿠키는 브라우저 설정으로 관리할 수 있습니다.

개인정보를 고려한 분석 도구로 전체 이용 패턴을 파악할 수 있습니다. 제품 개선에 필요한 정보만 수집하는 것을 목표로 합니다.

계정과 반려동물 케어 데이터는 계정이 활성인 동안 또는 서비스 제공에 필요한 동안 보관합니다. 계정을 삭제하면 법적, 보안, 백업 목적으로 보관이 필요한 경우를 제외하고 관련 개인 데이터를 합리적 기간 내 삭제하거나 익명화합니다.

거주 지역에 따라 다음 권리가 있을 수 있습니다:

• 당사가 보유한 개인정보에 대한 접근
• 부정확한 정보의 정정
• 계정 및 관련 데이터 삭제 요청
• 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 제한
• 기술적으로 가능한 경우 휴대 가능한 형식으로 데이터보내기

개인정보 요청은 privacy@floofly.pet. 특정 요청 처리 전 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

Floofly는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 13세 미만으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주시면 적절히 삭제하겠습니다.

무단 접근, 유실, 오용으로부터 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 조치를 취합니다. 전송이나 저장 방식에 완전한 안전성은 없어 절대적 보안을 보장할 수는 없습니다.

서버 소재국 밖에서 Floofly에 접근하면 정보가 다른 국가로 전송·처리될 수 있습니다. 본 방침과 적용 법률에 따라 데이터를 보호하는 조치를 취합니다.

본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 시 페이지 상단의 '최종 업데이트' 날짜를 갱신합니다. 변경 효력 발생 후 Floofly를 계속 사용하면 개정된 방침에 동의한 것으로 봅니다.

본 개인정보 처리방침 관련 질문은 privacy@floofly.pet. 일반 지원은 문의 페이지.