Algemene support
hello@floofly.petAccounthulp, bugrapporten, featureverzoeken en alles rond het gebruik van Floofly.
Partnerships en pers
hello@floofly.petMedia-aanvragen, samenwerkingsideeën en zakelijke partnerships.
Privacyverzoeken
privacy@floofly.petVragen over je data, verwijderingsverzoeken of onze privacypraktijken.
Voordat je mailt
Voor de snelste hulp met de app: vermeld je account-e-mail en een korte beschrijving van wat je verwachtte versus wat er gebeurde. Screenshots helpen als iets in de interface niet klopt.
Floofly geeft geen dierenartsadvies. Als je huisdier ziek lijkt, neem contact op met een erkende dierenarts. Onze gidsen en blog zijn alleen voor algemene educatie.
Reactietijd
We streven ernaar de meeste berichten binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Privacygerelateerde verzoeken behandelen we zo snel mogelijk en binnen toepasselijke wettelijke termijnen.
App-toegang
Om Floofly te gebruiken, bezoek app.floofly.pet. Vragen over account en facturering kun je sturen naar hello@floofly.pet.