Integritetspolicy

Floofly ("Floofly", "vi", "oss" eller "vår") tillhandahåller Floofly-mobilappen för iOS och Android och webbplatsen floofly.pet. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar information när du använder våra mobilappar, webbplats eller relaterade tjänster.

Vi byggde Floofly för samordnad djurvård, inte för reklamprofiler. Vi säljer inte din personliga information eller ditt husdjurs information.

Den här integritetspolicyn gäller för:

• Floofly-mobilappen för iOS, tillgänglig via Apple App Store
• Floofly-mobilappen för Android, tillgänglig via Google Play Store
• Floofly-webbplatsen på floofly.pet, inklusive gratis verktyg, guider och andra sidor

Vi kan samla in följande typer av information:

• Kontoinformation: namn, e-postadress och inloggningsuppgifter du anger när du skapar ett konto.
• Husdjurs- och vårddata: husdjursnamn, arter, vårdloggar, matningsjournaler, medicinscheman, anteckningar, påminnelser och annan information du anger i appen.
• Användningsinformation: funktioner som används, visade skärmar, åtgärder i appen och allmän interaktionsdata som hjälper oss förbättra produkten.
• Enhets- och appinformation: enhetstyp, operativsystemversion, appversion, språkinställningar, push-notistoken och diagnostik- eller kraschdata när du använder våra mobilappar.
• Teknisk data: IP-adress, ungefärlig plats från IP, och cookies eller liknande teknik när du besöker vår webbplats.
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via e-post eller supportkanaler.

Vi använder insamlad information för att:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra Flooflys iOS- och Android-appar och webbplats
• Synka vårdjournaler mellan auktoriserade familjemedlemmar och vårdgivare
• Skicka tjänsterelaterade meddelanden som kontobekräftelser och påminnelser du ställer in
• Svara på support- och integritetsförfrågningar
• Övervaka prestanda, åtgärda buggar och förhindra missbruk eller bedrägeri
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi använder inte djurvårdsdata för att bygga reklamprofiler, och vi säljer inte personlig information till tredje part.

Vi kan dela information endast i dessa situationer:

• Med personer du godkänner: om du bjuder in familjemedlemmar eller vårdgivare kan de se djurvårdsinformationen du delar inom hushållet.
• Tjänsteleverantörer: betrodda leverantörer som hjälper oss driva tjänsten, till exempel hosting, analys och e-postutskick. De får endast åtkomst för att utföra tjänster åt oss och måste skydda data.
• Rättsliga krav: när det krävs enligt lag, reglering, rättslig process, eller för att skydda rättigheter, säkerhet och trygghet.
• Företagsöverlåtelser: om Floofly ingår i fusion, förvärv eller tillgångsförsäljning kan information överföras som del av den transaktionen med lämpligt meddelande där det krävs.

Beroende på hur du använder Floofly kan våra mobilappar begära åtkomst till vissa enhetsfunktioner. Du hanterar behörigheter i enhetens inställningar:

• Notiser: för att skicka vårdpåminnelser och andra tjänsterelaterade aviseringar du aktiverar i appen
• Foton eller filer: endast om du väljer att ladda upp bilder eller dokument kopplade till husdjurets vård
• Diagnostik: för att förstå krascher, prestandaproblem och appstabilitet

Vår webbplats på floofly.pet kan använda cookies och liknande teknik för att komma ihåg preferenser, mäta trafik och förstå hur besökare använder sidorna. Våra mobilappar använder inte webbläsarcookies. Du styr webbplatscookies via webbläsarens inställningar.

Vi kan använda integritetsmedvetna analysverktyg för att förstå aggregerade användningsmönster. Vi siktar på att bara samla det vi behöver för att förbättra produkten.

Vi behåller konto- och djurvårdsdata så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten. Om du raderar ditt konto raderar eller anonymiserar vi associerad personlig data inom rimlig tid, utom där lagring krävs av juridiska, säkerhets- eller backupskäl.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

• Få tillgång till personlig information vi har om dig
• Rätta felaktig information
• Begära radering av ditt konto och associerad data
• Invända mot eller begränsa viss behandling
• Exportera din data i portabelt format där det är tekniskt möjligt

För integritetsförfrågningar, mejla privacy@floofly.pet. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vissa förfrågningar behandlas.

Floofly riktar sig inte till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13. Om du tror att ett barn har lämnat personlig information till oss, kontakta oss så tar vi lämpliga steg för att radera den.

Vi använder rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda information mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Ingen överförings- eller lagringsmetod är helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Om du använder Floofly utanför det land där våra servrar finns kan din information överföras till och behandlas i andra länder. Vi vidtar åtgärder för att skydda data i enlighet med den här policyn och tillämplig lag.

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn från tid till annan. Vid väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet "Senast uppdaterad" högst upp på sidan. Fortsatt användning av Floofly efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar den reviderade policyn.

Frågor om den här integritetspolicyn kan skickas till privacy@floofly.pet. För allmän support, besök vår kontaktsida.