Genel destek
hello@floofly.petHesap yardımı, hata bildirimleri, özellik talepleri ve Floofly kullanımıyla ilgili her şey.
Gizlilik talepleri
privacy@floofly.petVerilerinle ilgili sorular, silme talepleri veya gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi.
E-posta göndermeden önce
Uygulamayla ilgili en hızlı yardımı alabilmek için hesap e-postanı ve ne olmasını beklediğine karşı gerçekte ne olduğuna dair kısa bir açıklama ekle. Arayüzde bir şeyler yanlış görünüyorsa ekran görüntüleri yardımcı olur.
Floofly veterinerlik tavsiyesi vermez. Evcil hayvanın rahatsız olabilir diye düşünüyorsan, lisanslı bir veterinerle iletişime geç. Bizim rehberlerimiz ve blogumuz yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır.
Yanıt süresi
Çoğu mesaja 2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Gizlilikle ilgili talepler mümkün olduğunca hızlı ve geçerli yasal süreler içinde ele alınır.
Uygulama erişimi
Floofly'ı kullanmak için ziyaret et app.floofly.pet. Hesap ve fatura soruları şuraya gönderilebilir hello@floofly.pet.