隐私政策

Floofly（“Floofly”、“我们”）提供适用于 iOS 和安卓的 Floofly 移动应用，以及 floofly.pet 网站。本隐私政策说明了当您使用我们的移动应用、网站或相关服务时，我们如何收集、使用、披露和保护相关信息。

我们打造 Floofly 是为了协调宠物护理，而非建立广告画像。我们不会出售您或您宠物的个人信息。

本隐私政策适用于：

• 可通过 Apple App Store 获取的 Floofly iOS 移动应用
• 可通过 Google Play 商店获取的 Floofly 安卓移动应用
• Floofly 网站 floofly.pet，包括免费工具、指南和其他页面

我们可能收集以下类型的信息：

• 账户信息： 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱和登录凭证。
• 宠物与护理数据： 您在应用中输入的宠物姓名、物种、护理日志、喂食记录、用药安排、备注、提醒事项等信息。
• 使用信息： 已使用的功能、浏览的页面、在应用中执行的操作，以及有助于我们改进产品的一般交互数据。
• 设备与应用信息： 您使用我们移动应用时的设备类型、操作系统版本、应用版本、语言设置、推送通知令牌，以及诊断或崩溃数据。
• 技术数据： 您访问我们网站时的 IP 地址、根据 IP 推断出的大致位置，以及 Cookie 或类似技术。
• 通讯记录： 您通过电子邮件或客服渠道发送给我们的消息。

我们使用所收集的信息用于：

• 提供、维护和改进 Floofly 的 iOS、安卓应用及网站
• 在获得授权的家庭成员和看护人之间同步护理记录
• 发送与服务相关的消息，例如账户确认信息和您设置的提醒
• 回应支持请求和隐私相关咨询
• 监控性能、修复漏洞并防止滥用或欺诈行为
• 履行法律义务

我们不会利用您的宠物护理数据构建广告画像，也不会向第三方出售个人信息。

我们仅在以下情况下共享信息：

• 与您授权的人员共享： 如果您邀请家庭成员或看护人加入，他们可以查看您在家庭内共享的宠物护理信息。
• 服务提供商： 协助我们运营服务的可信供应商，例如托管、数据分析和邮件发送服务。他们只能出于为我们提供服务的目的访问数据，并必须对其加以保护。
• 法律要求： 在法律、法规、法律程序要求下，或为保护权利、安全和保障所需时。
• 业务转让： 如果 Floofly 涉及合并、收购或资产出售，相关信息可能作为交易的一部分进行转移，并在需要时提供适当通知。

根据您使用 Floofly 的方式，我们的移动应用可能会请求访问某些设备功能。您可以在设备设置中管理这些权限：

• 通知：用于发送护理提醒和您在应用中启用的其他服务相关提醒
• 照片或文件：仅在您选择上传与宠物护理相关的图片或文档时使用
• 诊断信息：帮助我们了解崩溃情况、性能问题和应用稳定性

我们的网站 floofly.pet 可能使用 Cookie 及类似技术，以记住您的偏好设置、衡量访问流量并了解访问者如何使用我们的页面。我们的移动应用不使用浏览器 Cookie。您可以通过浏览器设置控制网站 Cookie。

我们可能使用注重隐私保护的数据分析工具来了解总体使用趋势。我们力求只收集改进产品所需的最少信息。

只要您的账户处于活跃状态，或出于提供服务的需要，我们会保留账户和宠物护理数据。如果您删除账户，我们会在合理期限内删除或匿名化相关个人数据，但因法律、安全或备份需要而必须保留的除外。

根据您所在地区的不同，您可能有权：

• 访问我们持有的关于您的个人信息
• 更正不准确的信息
• 请求删除您的账户及相关数据
• 反对或限制某些数据处理行为
• 在技术可行的情况下以可移植格式导出您的数据

如需提交隐私相关请求，请发送邮件至 privacy@floofly.pet. 在处理某些请求前，我们可能需要验证您的身份。

Floofly 并非面向 13 岁以下儿童，我们也不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为某名儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取适当措施予以删除。

我们采用合理的管理、技术和组织措施，旨在保护信息免遭未经授权的访问、丢失或滥用。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，因此我们无法保证信息的绝对安全。

如果您从服务器所在国家/地区以外访问 Floofly，您的信息可能会被传输至其他国家/地区并在当地进行处理。我们会采取措施，按照本政策及适用法律的要求保护数据。

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们做出重大变更时，会更新本页顶部的“最后更新”日期。变更生效后继续使用 Floofly 即表示您接受修订后的政策。

有关本隐私政策的问题，可发送邮件至 privacy@floofly.pet. 如需一般支持，请访问我们的 联系页面.