نظرة عامة
لا يمكن حذف حسابات Floofly إلا من داخل تطبيق Floofly للجوال على iOS أو Android. نحن لا نوفر خدمة حذف الحساب عبر موقع floofly.pet.
حذف الحساب نهائي. بمجرد التأكيد، لا يمكن استعادة حسابك والبيانات المرتبطة به.
حذف حسابك على iOS
- افتح تطبيق Floofly على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك.
- انتقل إلى الملف الشخصي.
- اضغط على حذف الحساب.
- أكد رغبتك في حذف حسابك نهائيا.
حذف حسابك على Android
- افتح تطبيق Floofly على جهاز Android الخاص بك.
- انتقل إلى الملف الشخصي.
- اضغط على حذف الحساب.
- أكد رغبتك في حذف حسابك نهائيا.
ماذا يحدث عند حذف حسابك
عند حذف حساب Floofly الخاص بك:
- تتم إزالة ملفك الشخصي وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك نهائيا.
- يتم حذف سجلات رعاية الحيوانات الأليفة والتذكيرات والملاحظات والبيانات الأخرى المرتبطة بحسابك.
- تتم إزالتك من أي أسر مشتركة تنتمي إليها.
- إذا كنت تملك أسرة مشتركة، فقد يؤدي الحذف إلى إزالة الأسرة أو يتطلب من عضو آخر تولي الملكية أولا، وذلك حسب إعدادات تطبيقك.
الاشتراكات
إذا كان لديك اشتراك نشط في Floofly، فقم بإلغائه من خلال إعدادات حساب Apple App Store أو Google Play الخاص بك. حذف حساب Floofly الخاص بك لا يؤدي تلقائيا إلى إلغاء اشتراكات متجر التطبيقات.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا تعذر عليك الوصول إلى تطبيق Floofly أو احتجت إلى مساعدة في حذف حسابك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@floofly.petوسيقوم فريق الدعم لدينا بمساعدتك.
يمكنك أيضا زيارة صفحة التواصلللاطلاع على المزيد من طرق التواصل معنا.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، اقرأ سياسة الخصوصية.